Spare Parts Portal. Service als verdienmodel

Met Spare Parts kun je geld verdienen...mits je weet wat je hebt geleverd!

Service is een belangrijke factor voor klanttevredenheid en kan, als het goed wordt gedaan, een mooie onderstroom voor je business zijn. Maar hoeveel tijd kost het nu? Het kan het succes van jou en je klanten maken of breken.
Ontdek hoe jouw organisatie Servitization kan omarmen met Spare Parts management.

Hoe beheert uw organisatie momenteel het voorraadbeheer en de levering van spare parts?

Diensten/Servitization krijgt een steeds grotere rol in het verdienmodel van maakbedrijven. Technische bedrijven die niet alleen producten leveren maar ook spare parts/onderdelen, diensten en ondersteuning bieden toegevoegde waarde aan klanten.
Wilt u met uw bedrijf de impact van digitalisering in Service en Spare Parts realiseren maar u weet niet waar u moet beginnen? Maak gebruik van onze know-how:

Kijk ons webinar terug

Spare Parts Management is nog nooit zo eenvoudig geweest

Deze slimme digitaliseringsoplossing is als stand-alone toe te passen en is uitgerust met alle functionaliteiten die nodig zijn om elektronische onderdelencatalogi te maken van de producten die u ontwerpt en levert. Het kan daarmee voldoen aan de vereisten van maakindustrie bedrijven, zowel bij seriematige productie als klantspecifieke producten.
De Spare Parts Portal helpt bij het opbouwen van klantloyaliteit met een snelle levering van onderdelenbestellingen en een hoogwaardige aftersales service. De onmisbare tool voor uw Service Team, Dealers, Onderhoudstechnici, After Sales.

Voordelen Spare Parts portal

Uw technische Services team werkt efficiënter en stressvrij door nauwkeurige bestellingen en volledige informatie te ontvangen, waardoor reserveonderdelen snel kunnen worden verzonden.
Werkt u met dealers? Uw dealers kunnen bestellingen voor reserveonderdelen ontvangen van klanten binnen hun specifieke geografische gebieden, waardoor tijdige en lokale service wordt gegarandeerd.
Onderhoudstechnici: Uw onderhoudstechnici hebben 24/7 toegang tot gebruikershandleidingen, onderhoudshandleidingen, gegevensbladen en montage-instructievideo's vanaf elk apparaat.
Uw klanten: Uw klanten, ongeacht hun locatie, kunnen eenvoudig bestellingen plaatsen via de voortdurend bijgewerkte interactieve catalogus.
Een efficiënt beheer van reserveonderdelen is een hefboom om de winst van het bedrijf te verhogen.
Klanten kunnen door de catalogus van gekochte producten bladeren, de onderdelen vinden die ze nodig hebben en een bestelling plaatsen met alle benodigde informatie om in de kortst mogelijke tijd te worden uitgevoerd.
U kunt dezelfde database en technische tekeningen gebruiken om de PDF en de interactieve catalogus te maken, zodat alle publicatieformaten up-to-date zijn, 24/7 beschikbaar en toegankelijk via alle browsers en mobiele apparaten.
De Spare Parts Portal helpt bij het opbouwen van klantloyaliteit en om klanten tevreden te stellen met een snelle levering van onderdelenbestellingen en een hoogwaardige aftersales-service.

Meer weten over Spare Parts in uw branche?

Lees verder:

Sparren met een specialist?

Soms is een gesprek met een expert de snelste weg naar inzicht. Onze specialist deelt graag zijn know-how en laat zien hoe onze oplossing naadloos aansluit op uw behoeften. Stel alle vragen en ontdek de mogelijkheden en krijg direct waardevol advies!

Naar info